Информационная служба

«Достижение высоких показателей прибыли и роста начинается с заботы о клиентах»

• Улучшить уровень обслуживания клиентов
• Повысить лояльность клиентов
• Принять обоснованное решение по изменению ассортимента и качества предоставляемых услуг и  товаров

• Снизить нагрузку на отдел продаж Вашей компании
• Предоставить исчерпывающую информацию по продуктам и услугам Вашей компании каждому позвонившему
• Получить обратную связь от Заказчиков: оценить эффективность каждого рекламного канала, оценить уровень удовлетворенности услугами или продуктами и т.д.

Выделить  прямой, всегда свободный  многоканальный номер, по которому операторы Колл-центра Elisa сразу будут общаться с Вашими Заказчиками от имени Вашей компании по утвержденному Вами сценарию разговора.

В случае необходимости оператор колл-центра Elisa переведет звонок на специалиста Вашей компании для получения более детальной информации.

С помощью Колл-центра Elisa Вы будете уверены, что Ваши Клиенты всегда могут рассчитывать на оперативный, вежливый и профессиональный ответ. Вы сможете снизить нагрузку на сотрудников отдела продаж, но при этом уделить внимание всем существующим и потенциальным потребителям. Кроме того, Вы получите полный отчет по входящим звонкам для дальнейшего анализа.